Contact

Waarborg kennis en kwaliteit binnen je organisatie: dit is hoe Allinq dat doet!

Eqeep levert al jaren ERP-oplossingen om bedrijfsprocessen te verbeteren, met succes. Maar in de praktijk zien we dat medewerkers vaak niet optimaal gebruikmaken van de oplossing waarmee ze werken. Dit kan verschillende oorzaken hebben, onder andere:

  • Ze accepteren de oplossing niet volledig en houden vast aan de oude werkwijze
  • Het ontbreekt aan kennis van de applicatie
  • Men is niet goed ingewerkt
  • Men heeft geen overzicht van het proces waar men deel vanuit maakt

Veel bedrijven constateren dit ‘probleem’. Onze klant Allinq liep hier tegenaan als gevolg van het komen en gaan van personeel, en vroeg Eqeep om raad. Ons partnerschap is daardoor uitgegroeid van het integreren van IFS naar het succesvol ontwikkelen en leveren van trainingen voor het personeel.We vertellen je meer over de reis naar het ontwikkelen van de trainingen van Allinq.

Verloop van personeel en kennis

In een tijd waarin het personeel niet voor het oprapen ligt en mensen steeds vaker van baan wisselen, ondervond ook Allinq de gevolgen van verloop en kennisverlies binnen het bedrijf. De zorgen lagen vooral bij het behoud van kennis en de afname van kwaliteit door een toenemend aantal kortstondige werknemers. Allinq benaderde Eqeep met de vraag of we konden helpen bij het opleiden van personeel wat betreft het gebruik van IFS. Een mooie uitdaging waar Eqeep volmondig “Ja” tegen gezegd heeft.

Ontwikkeling van op maat gemaakte cursussen 

Samen zijn we rond de tafel gaan zitten om de specifieke uitdagingen van Allinq in kaart te brengen. Door een grondige Gap analyse konden we vaststellen waar de knelpunten precies lagen. Zo ontdekten we dat er veel informatie aanwezig was, maar medewerkers konden dit niet of lastig vinden. Tevens werden beschikbare trainingen via ClickLearn niet gebruikt. Aan de hand van de Gap analyse is vastgesteld welke functionaliteiten de meeste problemen gaven en door wie deze uitgevoerd werden. Op basis daarvan konden we trainingen ontwikkelen die specifiek afgestemd zijn op functieprofielen en de gerelateerde activiteiten.

De 4 trainingen van Allinq

We hebben uiteindelijk vier trainingen voor Allinq ontwikkeld. De eerste training is een introductietraining die als basis wordt gebruikt tijdens de onboarding. De overige trainingen zijn functiegerichte trainingen en hebben onder andere betrekking op het aanmaken en beheren van projecten, inventory control en rapportage binnen IFS. Deze worden maandelijks aan zowel nieuwe als bestaande medewerkers gegeven. Elke training is interactief opgezet met presentaties, demo’s in de applicatie, opdrachten en oefeningen om ervoor te zorgen dat deelnemers actief betrokken zijn en direct met het geleerde aan de slag gaan.

Een succesvolle pilot

Een belangrijk onderdeel zijn de terugkerende evaluatiemomenten, zodat we de trainingen steeds beter kunnen maken. Elke drie maanden verzamelen we feedback en we komen tweewekelijks met de afdeling Opleidingen van Allinq samen om de voortgang te bespreken. Deze continue betrokkenheid heeft bijgedragen aan het succes van de trainingen. Sommige medewerkers waren bijvoorbeeld sceptisch, maar door goede communicatie werd het heel goed ontvangen. Het opleidingsplan is uiteindelijk zo succesvol dat meerdere klanten ook met de trainingen willen werken. De trainingen worden op maat gemaakt.

Het Eqeep opleidingsplan

Wat begon als een pilot is nu uitgegroeid tot een echt begrip: het Eqeep opleidingsplan.Er staat een stevige basis die we continu aan het doorontwikkelen zijn. We denken nu bijvoorbeeld na over het toevoegen van een interactieve quiz. Er is altijd ruimte voor groei en feedback van onze klanten. De wereld van IFS is constant in ontwikkeling en die ontwikkelingen nemen we ook in de trainingen mee.

Ben je nieuwsgierig naar hoe onze trainingen eruitzien? Neem dan contact met ons op! We geven je graag een inkijk en laten je zien wat de mogelijkheden zijn. Of lees meer over wat het opleidingsplan voor jou kan betekenen..

Abonneer op onze blog

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, inzichten en trends in jouw branche. Geen zorgen, we gaan je inbox niet spammen, beloofd!
crosschevron-downchevron-right
en_USEnglish