In eerdere blogs deelde Erry de Boer, CEO van Eqeep, zijn visie op de impact van AI binnen finance en operations. Maar het veranderproces gaat verder dan deze afdelingen. Ook binnen sales en marketing zorgt AI voor fundamentele veranderingen, vooral als het gaat om het behalen van je targets. In deze blog deelt Erry zijn visie op hoe AI je kan helpen je sales- en marketingresultaten naar een hoger niveau te tillen.<\/p>
Elk bedrijf kent periodes waarin de verkoopcijfers wat achterblijven. Soms moet je bepaalde voorraad versneld afzetten, of heb je aan het einde van een kwartaal of halfjaar je targets nog niet gehaald. Tijd om na te denken over methodes om je omzet te verhogen. Dat kan natuurlijk betekenen dat je op bepaalde vlakken concessies moet doen. Maar zelfs als je wat inlevert op je marge, kan het totaalplaatje er uiteindelijk positief uitzien. Puur door een hoger volume te draaien.<\/p>
In zulke situaties kan een AI-systeem meedenken over de beste aanpak om de omzet alsnog te verhogen. Stel je voor: het is eind maart en je team loopt nog een miljoen achter op de kwartaaltarget. De druk neemt toe, want die omzet moet er wel komen. De traditionele aanpak komt je ongetwijfeld bekend voor: je roept je team bij elkaar, plakt de muur vol met sticky notes en gaat brainstormen over mogelijke oplossingen. Veel tijd en energie, met onzekere uitkomsten.<\/p>
AI voegt hier een compleet nieuwe dimensie aan toe. In plaats van urenlang brainstormen, rekent het systeem verschillende scenario’s door. Wat gebeurt er als je 10% korting geeft op product A? Of 12% op product X? Misschien zie je wel meer resultaat als je bepaalde producten slim bundelt. Het mooie is: je ziet direct wat elke actie oplevert, zonder eerst weken te hoeven testen.<\/p>
AI denkt ook mee over het beste kanaal om je actie uit te zetten. Misschien werkt een LinkedIn-campagne het beste voor jouw doelgroep, omdat we zien dat daar de meeste respons vandaan komt. In andere gevallen kan Facebook effectiever zijn. Het mooie is: AI kan deze suggesties van tevoren uitwerken en laten zien wat het effect zal zijn. Als je deze actie uitvoert, kun je bijvoorbeeld 1,2 miljoen euro extra omzet pakken, met een bepaald winstpercentage.<\/p>
Wat ooit toekomstmuziek leek, is nu realiteit: AI helpt bedrijven steeds vaker om processen en denkrichtingen te versnellen. Het wordt helemaal automatisch doorgerekend en dat maakt het ontzettend interessant. Je hoeft niet meer eindeloos te brainstormen – AI gooit ook ideeën in de groep, compleet met berekeningen en verwachte resultaten.<\/p>
Net als bij finance en operations geldt: je data moet op orde zijn. Registreer zorgvuldig je verkoopresultaten, klantgedrag en campagne-effectiviteit. Dan transformeert AI je sales en marketing van een reactief naar een proactief proces. Je brainstormt niet meer achteraf over gemiste kansen, maar anticipeert op wat komen gaat.<\/p>