Eqeep traint key users en eindgebruikers per rol, in hun eigen taken en in uw eigen IFS-inrichting. De training voor enterprise resource planning (ERP) begint met een analyse van de benodigde kennis. Key users doen al tijdens het project mee aan werksessies en tests. Als IFS Specialized Partner in de Benelux stemmen we materiaal en oefeningen af op uw rollen en afdelingen.<\/p>
IFS-training richt zich op de taken die uw mensen uitvoeren in uw eigen IFS Cloud-inrichting. Eqeep brengt de benodigde kennis in kaart en maakt trainingsmateriaal per rol en afdeling. Domeinspecialisten begeleiden de workshops. Documentatie helpt medewerkers de werkwijze later terug te vinden.<\/p>
De training is bedoeld voor key users en eindgebruikers. Zij oefenen taken die bij hun eigen rol horen. Met uw team bepalen we welke kennis en ondersteuning iedere groep nodig heeft.<\/p>
Een overzicht van de benodigde kennis en de onderwerpen die nog aandacht vragen.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Uitleg en oefeningen voor de afgesproken rollen, afdelingen en IFS-inrichting.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Begeleide oefeningen waarin medewerkers hun eigen taken in het systeem uitvoeren.<\/p><\/li>\n\n\n\n
Naslagmateriaal waarmee medewerkers afgesproken taken en werkwijzen kunnen terugvinden.<\/p><\/li>\n\n\n<\/ul>
Vaak omdat de training te algemeen was of na één sessie stopte. Erry de Boer, CEO van Eqeep, beschrijft in de vijf grootste valkuilen bij ERP-adoptie<\/a> trainingen die kort, eenmalig en te generiek zijn. Medewerkers krijgen dan een standaardrondleiding door het systeem en moeten de rest zelf uitzoeken. Ze gebruiken maar een deel van de mogelijkheden en vallen terug op omwegen.<\/p> Als proceseigenaar ziet u het aan kleine signalen. Een planner houdt naast IFS een eigen Excel-lijst bij. Een nieuwe collega leert het werk van een collega, inclusief diens omwegen, in plaats van volgens het ontwerp. En na een release-update werkt een scherm anders dan de handleiding beschrijft.<\/p> Volgens de IFS Implementation Methodology<\/a> eerst het oplossingsteam van de klant, tijdens de bouw. Super users per locatie, in onze termen de key users, en de eindgebruikers volgen in de fase vóór de livegang.<\/p> Hoe de key users daarna de overgang testen en hoe het besluit om live te gaan valt, leest u in IFS-implementatie in vier stappen<\/a>.<\/p> IFS noemt de mensen die aan het project zijn toegewezen een belangrijke succesfactor. Zij hebben daarvoor de juiste tijd en steun nodig. U beslist wie key user wordt en wie hun werk overneemt zolang zij trainen en testen.<\/p> Per rol legt u vier dingen vast: wie traint, waar en met welk account, met welk materiaal, en wie aftekent.<\/p> Bij nieuwe functies, gewijzigde processen en personeelswisselingen. Training hoort ook bij het werk na livegang. Met uw team bepalen we welke opfrismomenten en introducties nodig zijn.<\/p> IFS Cloud krijgt twee release-updates per jaar, doorgaans in het voorjaar en het najaar, en meestal elke maand een service-update. Volgens het IFS-supportbeleid van februari 2026 kunnen verbeteringen van IFS extra training van key users en gebruikers vragen.<\/p> Blijkt uit een supportmelding dat training nodig is, dan probeert IFS de klant dat te laten weten. IFS kan die training leveren als aparte, betaalde dienst. Komen meldingen over hetzelfde scherm steeds terug, dan onderzoekt Eqeep binnen applicatiemanagement<\/a> de configuratie, gegevens, training en procesinrichting.<\/p> In het Eqeep-opleidingsplan komt de training elk kwartaal terug als opfrismoment en hoort ze bij het inwerken van nieuwe medewerkers. U bepaalt na elke release-update welke rollen een extra opfrismoment krijgen.<\/p> Door na elke release-update te controleren welke schermen en stappen zijn veranderd. Eqeep werkt samen met ClickLearn, een van onze partners<\/a>, dat trainingsmateriaal en documentatie maakt van procesopnames. Volgens ClickLearn ontstaan daaruit automatisch instructies, video’s en stapsgewijze begeleiding in IFS. ClickLearn zegt het materiaal automatisch bij te werken en te vertalen naar meer dan 45 talen.<\/p> De digitale wizard van Eqeep begeleidt nieuwe medewerkers stap voor stap door basistaken in uw eigen IFS-omgeving. Medewerkers doorlopen de interactieve uitleg in hun eigen tempo.<\/p> Eqeep biedt de wizard aan voor basisgebruikerstraining. We bespreken welke taken geschikt zijn en waar begeleiding door een consultant nodig blijft.<\/p> Bekijk met uw team welke taken medewerkers zelfstandig kunnen uitvoeren en waar vragen blijven terugkomen. Controleer ook hoe gegevens worden ingevoerd en of procesafspraken worden gevolgd. Die bevindingen helpen bepalen welke uitleg of oefening nog nodig is.<\/p> Begin bij het werk dat mensen vermijden of buiten IFS dubbel doen. Dat laat meestal zien of het probleem in procesontwerp, gegevens, training of eigenaarschap zit. Process Intelligence<\/a> reconstrueert uit de IFS-gegevens hoe processen werkelijk lopen en legt dat naast de ontworpen flow.<\/p> Training verhelpt geen ontbrekende functies of onjuiste inrichting. We bespreken daarom of een knelpunt om uitleg, een procesaanpassing of een wijziging in IFS vraagt.<\/p> Eqeep adviseert over, implementeert en ondersteunt IFS Cloud voor ERP, enterprise asset management (EAM) en field service management (FSM). We werken voor maakbedrijven, energie- en nutsbedrijven en serviceorganisaties in de Benelux.<\/p> Bekijk hoe gebruik en verbeteringen na livegang samenkomen bij Onze aanpak<\/a>.<\/p> Eqeep stemt training af op uw IFS-inrichting, processen en rollen. Key users en eindgebruikers oefenen de taken waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Met uw team bepalen we welke uitleg, workshops en naslagmaterialen nodig zijn.<\/p> Een IFS-trainingsplan beschrijft welke taken medewerkers moeten beheersen en hoe zij die oefenen. Eqeep stemt de inhoud af op uw inrichting en rollen. Het plan kan ook opfrismomenten en de introductie van nieuwe medewerkers omvatten. Het artikel Het Eqeep-opleidingsplan<\/a> beschrijft deze aanpak.<\/p> Volgens de IFS Implementation Methodology in de fase vóór de livegang, net als de super users per locatie. Eindgebruikers krijgen dan training met het ontwikkelde materiaal en in klassikale sessies. Daarna gaat de oplossing over naar support. Het oplossingsteam van de klant begon eerder, tijdens de bouw.<\/p> De digitale wizard begeleidt nieuwe medewerkers door basistaken in uw eigen IFS-omgeving. Zij doorlopen de interactieve uitleg in hun eigen tempo. Eqeep bespreekt met uw team welke taken de wizard ondersteunt en waar aanvullende begeleiding nodig is.<\/p> Eqeep-consultants met kennis van het betreffende domein ontwikkelen en verzorgen de training. Een financieel consultant begeleidt financiële taken; een service-expert behandelt serviceprocessen. De oefeningen sluiten aan op uw IFS-configuratie en werkafspraken.<\/p> Dit artikel beschrijft een van de vijf fasen in onze aanpak<\/a>. Vertel ons waar u staat met IFS. Na één gesprek heeft u een heldere vervolgstap. Bespreek uw IFS-vraag<\/a>.<\/p>Wanneer worden key users en eindgebruikers getraind?<\/h2>
\n
Wat legt u per rol vast in het trainingsplan?<\/h2>
\n
Wanneer is aanvullende IFS-training nodig?<\/h2>
Hoe houdt u het trainingsmateriaal actueel?<\/h2>
Wat is de digitale wizard voor onboarding?<\/h2>
Hoe beoordeelt u het resultaat van training?<\/h2>
Vragen over IFS ERP-training<\/h2>
Hoe traint u eindgebruikers en key users op IFS Cloud?<\/h3>
Wat hoort in een IFS-trainingsplan?<\/h3>
Wanneer krijgen eindgebruikers hun IFS-training?<\/h3>
Wat is de digitale wizard voor gebruikers-onboarding?<\/h3>
Wie verzorgt de training?<\/h3>