Eqeep gaat, in samenwerking met softwarepartner IFS, samen met Centric aan de slag om de organisaties te helpen bij de digitale transitie en de vereniging van haar IT-omgeving in alle units.
Centric zal de volledige IFS Cloud oplossing, met Eqeep als implementatiepartner voor de implementatie van alle modules in de tien landen waar de multinational actief is.
In het verleden werkte Centric met een gedecentraliseerd IT-operatiemodel. Elk land was verantwoordelijk voor zijn eigen IT-oplossingen, wat het moeilijk maakte om de digitale transformatie en groei van het bedrijf te stimuleren. Binnen de onlangs opnieuw geformuleerde digitale strategie staat het centraliseren van IT centraal, dus besloot het bedrijf een aanbestedingsprocedure in te gaan, waarbij Eqeep en IFS als beste uit de bus kwamen.
De samenwerking stelt Centric in staat om op alle bedrijfsgebieden een meer eenduidige klantenservice te bieden, de totale bedrijfskosten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat het bedrijf goed is voorbereid op toekomstige groei.
Om de activiteiten van alle afdelingen te coördineren en te stroomlijnen, schaft Centric alle IFS Cloud-modules aan, waaronder ERP, HR en projecten, service management, en finance.
De oplossing voor digitale transformatie
Centric koos voor Eqeep, omdat we een persoonlijke maar eenvoudig aanpak hebben en we in staat zijn om de waarde van IFS Cloud voor hun organisatie aan te tonen.
Martin Barkel | Delivery Director
Barkel vervolgt: "Dankzij onze korte communicatielijnen konden we snel reageren op de vragen en verzoeken van Centric. We zoeken altijd naar een oplossing en ondernemen direct actie om de klant te helpen. Centric sprak ook haar waardering uit voor de manier waarop we luisteren naar hun behoeften en hun vragen serieus namen tijdens het voortraject."
Hij gaat verder: "Mensen hebben veel vragen, vooral aan het begin van een groot ERP-implementatieproject als dit, dat invloed heeft op alle activiteiten en niveaus van het bedrijf.
Eenvoudige en soepele implementatieaanpak
Bijvoorbeeld met betrekking tot de software, de organisatie die de oplossing uitvoert, de methodologie, de steun, de team, enzovoort.
Wat de implementatie-aanpak betreft, houden we ons strikt aan alle tools en best practices van IFS en passen die toe werkwijzen. Dit alles zorgt ervoor dat het project gestroomlijnd en vereenvoudigd is. De Scope Tool is een voorbeeld van zo'n instrument.
Met behulp van deze tool worden de activiteiten van de klant in kaart gebracht en wordt duidelijk wat ze wel en niet zullen gebruiken, welke modules nodig zijn en waar hun toekomstige wensen en behoeften liggen."
Een betrokken en betrouwbare partner
Barkel zegt tot slot: "De keuze van een softwareoplossing alleen is geen garantie voor succes, je hebt ook een betrokken en betrouwbare implementatiepartner nodig die je leidt en ondersteunt je voor, tijdens, en na het project
Een organische samenwerking
Martin voegt eraan toe dat Eqeep en IFS organisch samenwerken "Een unieke opbouw, inderdaad. Wij hanteren een andere strategie dan andere partijen in het veld, dat is wat ons onderscheidt.
Omdat IFS actief betrokken is bij het project, zoals tijdens het pre-sales proces, hebben we niet alleen de kwaliteit van de service kunnen handhaven, maar ook uitzonderlijke demo's kunnen presenteren. Daardoor kunnen we onze gezamenlijke kennis en vaardigheden bundelen om Centric nog beter van dienst te zijn, zoals bij de procesanalyse."
CEO Erry-Robbert de Boer zegt:
"We zijn ontzettend blij dat we partner zijn van Centric en de IFS Cloud-oplossing mogen implementeren en ondersteunen. We zullen Centric in staat stellen hun doelen te bereiken door hen te voorzien van onze kennis en vaardigheden. We kijken uit naar onze samenwerking en het implementeren van het volledige vermogen van IFS Cloud binnen de Centric-activiteiten."