De opkomst van Internet of Things (IoT) en digital twins zorgt voor een stille, maar fundamentele revolutie in assetmanagement. Waar organisaties jarenlang hebben gewerkt aan digitalisering en dataverzameling, ontstaat nu een nieuwe fase. Met digital twins in assetmanagement wordt data niet langer alleen geregistreerd, maar actief ingezet om betere beslissingen te nemen. Luuk van Kessel, digital expert bij Deep Value, vertelt over de vele voordelen en kansen voor organisaties.

Digital twins als strategische testomgeving

Luuk, kun je uitleggen wat een digital twin is en wat het zo waardevol maakt?

‘’Een digital twin is een digitale representatie van een fysiek object, proces of systeem. Dat kan een gebouw zijn, een machine, een productielijn of zelfs een volledig end-to-end proces. Deze digitale kopie wordt gevoed met actuele data uit de echte wereld, waardoor gedrag, prestaties en veranderingen realtime gevolgd en geanalyseerd kunnen worden’’, vertelt Luuk.

Digital twins fungeren als een veilige testomgeving. Luuk legt uit: ‘’Organisaties kunnen processen monitoren en optimaliseren, scenario’s doorrekenen en keuzes testen zonder risico’s voor de dagelijkse operatie. Daarnaast maken digital twins het mogelijk om onderhoud te voorspellen en storingen te voorkomen. Waar assetdata vroeger vooral werd gebruikt voor rapportages achteraf, is het nu een stuurmiddel om vooruit te kijken en betere beslissingen te nemen.’’

“Zie een digital twin als een playground voor je strategie. Een veilige omgeving om te testen en leren, zonder dat het impact heeft op je organisatie.’’

Waarom digital twins nu het verschil maken binnen assetmanagement

‘’IoT en digital twins zijn niet nieuw, maar juist nu relevant, omdat veel organisaties hun datavolwassenheid hebben bereikt,” vertelt Luuk. “De afgelopen jaren hebben organisaties vooral ingezet op inzicht: data verzamelen in dashboards om inzicht te krijgen in prestaties en afwijkingen. Inmiddels is data beschikbaar op meerdere niveaus: van machines en installaties tot complete processen en ketens.”

Volgens Luuk ontstaat de echte meerwaarde als organisaties de volgende stap zetten. ‘’Wanneer je data niet alleen gebruikt om te kijken wat er is gebeurd, maar die expliciet koppelt aan je business strategie, verandert de rol van data. Het onderscheid zit niet in de visualisatie, maar in de intentie. Een dashboard toont wat er is gebeurd. Een digital twin laat zien wat er (realtime) gebeurt én wat er waarschijnlijk gaat gebeuren door middel van simulaties, in directe relatie tot strategische doelen.’’

Concrete voordelen van werken met digital twins

‘’De grootste waarde van digital twins zit in besluitvorming’’, vertelt Luuk. ‘’Vroeger werden beslissingen genomen op basis van cijfers en handmatige rapportages, die vaak een vertekend of onvolledig beeld geven. Digital twins koppelen data direct aan de context van het proces en de strategie. Hierdoor worden beslissingen niet alleen nauwkeuriger, maar ook voorspellend. Digital twins maken het mogelijk om bottlenecks in orders vroegtijdig te herkennen, betalingsblokkades automatisch te signaleren en stilstand in productielijnen te voorkomen door voorspellend onderhoud. Taken die voorheen veel handmatige inspanning vroegen, worden sneller en consistenter afgehandeld.’’

Belangrijke voordelen in de dagelijkse praktijk:

• Kostenbesparing door efficiënter onderhoud
• Betere voorspelbaarheid van prestaties
• Snellere innovatie door simulaties
• Minder downtime en operationele risico’s

Het grote belang van integratie met systemen, zoals IFS

“Een digital twin wordt pas echt waardevol als data, systemen en processen samenkomen. Sensorinformatie die losstaat van onderhoudsplanning, ERP of assetmanagementsystemen blijft beperkt tot inzicht zonder actie. Door digital twins te integreren met systemen zoals IFS kunnen inzichten direct worden vertaald naar onderhoud, planning en besluitvorming. Dit is ook de visie van Eqeep: niet het beste systeem staat centraal, maar de samenhang tussen data, processen en beslissingen.’’

Is realtime IoT-data altijd een vereiste bij een digital twin?

‘’Dit is geen absolute vereiste’’, vertelt Luuk.’’Bij machines is continue monitoring vaak essentieel, maar bij processen gaat het juist om statusveranderingen. Denk aan een order die van fase verandert, een wijziging in samenstelling of een afwijking in planning. IoT biedt hierin veel flexibiliteit: van continue metingen tot sensoren die alleen ‘wakker worden’ bij relevante veranderingen.’’

Hoe begin je als organisatie met digital twins en waar ligt de grootste uitdaging?

‘’Voor organisaties die willen starten met digital twins is het advies eenvoudig: begin niet bij technologie, maar bij de business strategie", vertelt Luuk. ‘’Bepaal eerst op welk niveau een digital twin de meeste waarde kan opleveren: machine, asset, systeem of proces. Begin klein met een proof of value en schaal van daaruit op.’’

Hoewel digital twins technisch gedreven lijken, ligt de grootste uitdaging vaak in de organisatie zelf. Luuk: ‘’Het scherp krijgen van de strategie, processen expliciet maken en aannames vastleggen vraagt tijd en samenwerking. Een digital hoeft daarbij niet in één keer volledig of perfect te zijn. Juist door ermee te werken, te testen en aan te passen, groeit de digital twin met de organisatie heen. Dit helpt niet alleen bij optimalisatie van processen, maar ook bij het steeds scherper krijgen van de strategie.’’

Zo ga je om met eventuele weerstand binnen de organisatie

‘’Weerstand ontstaat vaak als automatisering aanvoelt als controleverlies of als medewerkers bang zijn dat hun rol verdwijnt’’, vertelt Luuk. ‘’Maar in de praktijk gebeurt juist het tegenovergestelde. Het werk verschuift van reactief handelen en brandjes blussen naar sturen op kwaliteit, verbetering en voorspelbaarheid. AI is slecht in het bepalen wat écht belangrijk is, menselijke input blijft dus essentieel. Digital twins nemen dan ook geen werk over, maar ondersteunen mensen om betere beslissingen te nemen op basis van inzicht en samenhang.’’

De rol van IoT en digital twins in duurzaamheid en de toekomst

Luuk: “IoT en digital twins zijn onmisbaar voor duurzaam assetmanagement en het behalen van ESG-doelstellingen. Door processen slimmer en datagedreven in te richten, voorkomen organisaties verspilling. Niet alleen van materiaal en energie, maar ook van menselijke capaciteit. Handmatige correcties en inefficiënte processen kosten organisaties vaak ongemerkt meerdere FTE’s. Capaciteit die je veel beter kunt inzetten voor innovatie, verduurzaming en het toekomstbestendig maken van assets. Digital twins maken die verspilling zichtbaar én beheersbaar, waardoor duurzaamheid geen abstract doel blijft, maar een concreet onderdeel van dagelijkse besluitvorming.’’

‘’Door processen slimmer en datagedreven in te richten, voorkom je verspilling. Niet alleen van materiaal en energie, maar ook van menselijke capaciteit.”

Wat maakt assetmanagement volgens Eqeep écht succesvol?

‘’Bij Eqeep geloven we dat succes in service- en assetmanagement niet draait om het nieuwste platform of de meeste data’’, zegt Luuk. ‘’Het draait om betrouwbare assets, ondersteund door de juiste informatie op het juiste moment. Alleen dan kun je als organisatie consistent presteren, klantvertrouwen opbouwen en duurzaam groeien. IoT en digital twins zijn daarbij geen doel op zich, maar middelen om betere, onderbouwde beslissingen te nemen. Beslissingen die direct bijdragen aan continuïteit, voorspelbaarheid en toekomstbestendige assets.’’

Benieuwd wat IoT en digital twins voor jouw organisatie kunnen betekenen?

Neem contact met ons op voor een verkennend gesprek. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden en onze werkwijze. Heb je nog geen concreet vraagstuk, maar hou je wel van een beetje inspiratie op z’n tijd? Abonneer dan op onze nieuwsbrief onder aan deze pagina of volg onze LinkedIn-pagina.