Het laden en lossen van containerschepen is de dagelijkse business van onze klant Hutchison Ports Delta II. Zij zijn havenoperator en houden zich bezig met alles dat gerelateerd is aan de containers op schepen. Eqeep heeft hen geholpen om ervoor te zorgen dat alle assets op het juiste moment operationeel kunnen zijn. Hiervoor zijn ze onlangs overgestapt naar IFS 10. We vertellen je meer over dit proces!

IFS 10 versus IFS Cloud: grote versus kleine veranderingen

Dagelijks komen enorme schepen binnen, vol met containers die naar de juiste plek moeten. Hutchison Ports Delta II zet enorme hijskranen, carriers en andere assets klaar om alles in goede banen te leiden. Om ervoor te zorgen dat alle assets operationeel kunnen zijn, maken ze gebruik van IFS. Echter, Hutchison Ports Delta II werkte nog met IFS 7.5 , terwijl deze software al lang niet meer ondersteund wordt door leveranciers. Het was dus hoog tijd om over te gaan naar een nieuwe versie. De keuze bestond uit IFS Cloud of IFS 10. In vergelijking met IFS 7.5 zou IFS Cloud een grote verandering zijn. IFS 10 lijkt nog best wel op IFS 7.5, waardoor er voor de eindgebruikers niet zo heel veel verandert. Hutchison hecht veel waarde aan de inrichting die ze al hadden, dus de keuze voor IFS 10 was snel gemaakt. Eqeep kreeg daarbij de uitdaging om IFS 10 zo min mogelijk aan te passen, zodat het lijkt op IFS 7.5.

Uitdaging op uitdaging

Tijdens zo’n upgrade traject starten we altijd met een assessment en brengen we de huidige situatie in kaart. Vervolgens kiezen we voor een upgrade of een her-implementatie waarbij je alles opschoont en ‘leeg’ begint, ook qua data. In dit geval was de vraag: Hoe krijgen we de omgeving van IFS 7.5 ‘as is’ over naar IFS 10? Hutchison vroeg om iets wat we nog niet eerder hadden gedaan: een her-implementatie, maar de data moet wel mee. Dit was een grote uitdaging, maar het schrikt ons niet af. En het is gelukt! Hutchinson maakt nu gebruik van IFS 10 met de historische data uit IFS 7.5.

Wel of geen nieuwe functionaliteiten?

Normaal gesproken voegen we tijdens een upgrade traject ook nieuwe functionaliteiten toe. Zeker bij een her-implementatie heeft dat onze voorkeur. In dit geval hebben we de implementatie van nieuwe functionaliteiten overgeslagen, omdat Hutchinson zo min mogelijk verandering wilde voor de eindgebruikers. Maar mochten ze in de toekomst van gedachten veranderen, dan kunnen we altijd nog nieuwe functionaliteiten toevoegen. Na de upgrade (en nieuwe functionaliteiten) voeren we altijd een data-analyse en migratie uit. Vervolgens gaan we testen en geven we (user) trainingen aan medewerkers, zodat ze weten hoe ze met het nieuwe systeem kunnen werken. Na deze stappen is het tijd voor ‘Go Live’: het systeem is ready to use!

Maatwerk en persoonlijk: dat is de kracht van Eqeep

Omdat Eqeep zowel de technische als functionele know how in huis heeft, zijn we in staat om het systeem zo te bouwen dat het past bij de wensen en behoeften van de klant. We leren daarvoor jouw business en processen echt kennen, zodat we snel begrijpen wat je wilt en een oplossing vinden die jouw ideale wereld creëert. Je krijgt een vast team op je project en één aanspreekpunt, zodat we snel kunnen schakelen. Dat wordt door veel van onze klanten als een groot pluspunt ervaren. Persoonlijke aandacht is voor ons een belangrijke kernwaarde en dat is ook precies waar klanten ons op selecteren. We denken met je mee en geven suggesties voor wat je eventueel nog meer kan verbeteren.

Meer weten over Eqeep als jouw partner voor IFS oplossingen? Lees dan meer over onze onze werkwijze of neem contact met ons op. We leren je graag kennen en geven inzicht in hoe je jouw processen kunt verbeteren.