“Whereas in the adolescent phase you’re still looking for ways to let go of things, in this phase it’s all about seeing and seizing improvement opportunities that help you achieve your goals without losing your identity.”

Erry de Boer, CEO Eqeep

In our previous blogs on the Greiner model, we explored the first steps in growing an organization. We saw how the start-up phase is about establishing a solid foundation, the rollercoaster phase is about balancing between structure and growth, and the adolescent phase is about building trust and good collaboration. Now it’s time to explore the fourth step: the scale-up phase. This is where the focus is on growth, coordination and agility, without losing your core values.

De uitdaging van coördinatie in een groeiende organisatie

In the scale-up phase, your organization grows not only in size, but also in complexity. The number of employees soon goes toward a hundred. Your teams get bigger, projects run in parallel, and new customers, markets, and possibly even international operations are added. It’s a step forward in which you realize that informal processes and ad hoc decisions are no longer sufficient. The challenge? How do you maintain the agility and innovative nature of your organization while adding structure to the chaos that growth brings?

Wendbaar blijven terwijl je groeit

Een van de grootste risico's in deze periode is het ontstaan van bureaucratie. Strakke processen kunnen leiden tot vertragingen en frustraties. Gebrek aan structuur zorgt voor inefficiëntie en fouten. De kunst is om een balans te vinden:

• Stroomlijn je processen, maar zorg dat ze flexibel blijven 
• Stimuleer innovatie, ook binnen gestructureerde kaders
• Gebruik schaalbare technologie om groei te ondersteunen zonder je organisatie te verstikken

Technologie als drijvende kracht achter schaalbaarheid

In de scale-upfase is technologie een heel belangrijk hulpmiddel om groei beheersbaar te maken. Automatisering speelt hierin een sleutelrol: door routinetaken te automatiseren, zoals orderverwerking, voorraadbeheer en rapportage, houd je meer tijd over voor strategisch denken. Een geïntegreerd platform kan je helpen bij het stroomlijnen van je financiën, het verbeteren van klantrelaties en het monitoren van belangrijke KPI’s.

By standardizing processes and providing real-time insights, you make faster, data-driven decisions. Plus, scalable technology keeps your organization flexible. Whether you’re launching a new product, setting up a new team or entering a new market, your systems grow with you without having to reinvest in new tools or infrastructure.

Samenwerking binnen en tussen teams

In deze periode is het belangrijk om eventuele silo’s binnen je organisatie te doorbreken. Teams moeten samenwerken en informatie delen om projecten soepel te laten verlopen. Regelmatige check-ins en duidelijke rollen en verantwoordelijkheden zorgen ervoor dat iedereen op één lijn blijft. Samenwerking is niet alleen belangrijk binnen teams, maar ook tussen verschillende afdelingen. Marketing, sales, operations en financiën moeten als een goed geoliede machine samenwerken om groei te faciliteren.

“Too big for the napkin, too small for the tablecloth, exactly the phase we are coming out of. The perfect time to say goodbye to old processes and systems, and optimize your ERP environment. With us, this has not only brought peace and efficiency to the organization, but also visibly more job satisfaction.”

Erry de Boer, CEO Eqeep

Leiderschap: het grotere geheel blijven zien

As a leader in the scale-up phase, you must rise above the day-to-day operations. Focus on the bigger picture and be a connecting factor between teams and departments. Provide a clear vision that everyone understands and is willing to commit to. Be visible and accessible so your people know they can count on you. And don’t forget to celebrate successes, no matter how small. This motivates your employees and strengthens the culture of collaboration and growth.

Meer weten?

Curious about the other growth phases? In the next blog, we’ll explore the flow phase, which is all about collaboration and strategic growth. Abonneer dan op onze nieuwsbrief onder aan deze pagina of volg Erry de Boer’s LinkedIn page so you don’t miss a thing. Want to take steps to streamline your growth? Eqeep’s expertise will help you build a solid foundation ready for growth. Neem contact op.