IFS Support
Een trage query in uw productiemodule. Een integratie die stilletjes stopt met synchroniseren. Een batchjob die om 3 uur ’s nachts faalt. Uw gebruikers merken het pas als het te laat is. Wij merken het direct.
Ons monitoringteam houdt uw IFS-omgeving 24/7 in de gaten. Niet met een dashboard waar af en toe iemand een blik op werpt, maar met actief toezicht dat automatisch escaleert zodra iets afwijkt van het normale patroon.
We bewaken de performance van uw applicatie, database, integraties en infrastructuur. Niet alleen of het draait, maar ook hóé het draait. Responstijden, geheugengebruik, jobwachtrijen, synchronisatiestatus. Op het moment dat een waarde buiten de norm valt, weten wij het. Voor u het weet.
Een incident oplossen is goed. Zorgen dat het niet terugkomt, is beter. We analyseren trends in uw incidenten en performancedata. Faalt dezelfde integratie elke maand, dan repareren we niet alleen het symptoom. We pakken de onderliggende oorzaak aan. Het resultaat: structureel minder verstoringen.
Niet elk probleem heeft dezelfde urgentie. Een kritieke productieverstoring vraagt een andere reactie dan een rapport dat niet goed rendert. Ons incident management werkt met heldere prioriteiten en escalatieroutes. Kritieke incidenten worden direct opgepakt door senior engineers. Lagere prioriteiten lopen via het standaardproces door de servicedesk. U weet altijd waar een ticket staat.
De meeste organisaties komen daar pas achter als er iets stuk gaat. Laat ons een health check doen op uw omgeving. Binnen een week rapporteren we welke risico’s we zien en waar u in actie moet komen.
AI en voorspellend onderhoud worden vaak in één adem genoemd. Maar wat betekent het nu echt in de praktijk? Gaat…
Waar staat Industrial AI in IFS Cloud vandaag, en waar gaat het naartoe de komende 18 maanden? Dat was de…
The rise of the Internet of Things (IoT) and digital twins is driving a quiet yet fundamental revolution in asset…
Vertrouwd door industriële leiders
Monitoring geeft pas rust als meldingen gekoppeld zijn aan eigenaarschap, prioriteit en actie.
Start met processen die direct effect hebben op beschikbaarheid, performance, batchverwerking, integraties en gebruikerservaring.
Monitoring detecteert afwijkingen en maakt signalen zichtbaar. Mensen bepalen impact, prioriteit en de juiste actie.
Monitor minder maar beter. Kies signalen die iets zeggen over bedrijfsimpact en leg vast wie een melding oppakt.
Als monitoring risico, vertraging of terugkerend werk veroorzaakt, helpen we u bepalen wat er in uw IFS-operatie moet veranderen.
Vertel welke signalen, batchjobs of integraties te laat zichtbaar worden. We helpen monitoring in te richten voordat gebruikers het merken.
