Veel organisaties verliezen elk jaar duizenden inkomsten door problemen met de verwerking van garantieclaims. Volgens een Warranty Week report van…
Digitalisering blijft lastig voor productbedrijven die service toevoegen, omdat hun systemen en afspraken zijn ingericht op maken en verkopen. Service…
Let bij onderdelen- en voorraadbeheer op vijf dingen: waar onderdelen liggen, hoe u ze aanvult, reserveert en boekt, en wat…
Klanten blijven tevreden als de monteur komt binnen het afgesproken tijdvenster en binnen de reactietijd uit hun contract. Dat lukt…
Met remote assistance kijkt een expert op afstand mee met een monteur of klant. Tien voorbeelden uit de praktijk, en…
Field service management (FSM) maakt uw servicemedewerkers productiever doordat zij minder tijd verliezen aan terugrijden, zoeken naar informatie, papierwerk en…
Waarom heb je een goede ERP-strategie nodig?Volgens Investopedia, zijn van elke 12 opgestarte bedrijven, 11 gedoemd te mislukken. Door de snel…
Hoe kunnen fabrikanten succesvol zijn met duurzaamheid, transparantie en authenticiteit?Enkele van de vragen die we in het interview met Colin…
De vraag naar automatiseringDe toenemende vraag naar automatisering heeft de industriële ontwikkeling in de richting van kunstmatige intelligentie en robotisering…
Hoewel kunstmatige intelligentie (AI) een onderwerp lijkt dat pas de laatste jaren wordt besproken, werd de term voor het eerst…
